Chatboti pre interný IT support: Zábavné demo vs. skutočné nasadenie
Virtuálni asistenti a chatboty sú už niekoľko rokov horúcou témou. Mnohí IT manažéri ich videli v akcii – ako odpovedajú na jednoduché otázky, rezervujú miestnosti alebo dokonca vytvoria IT ticket. Ale čo sa stane, keď ich chceme použiť naozaj, v bežnej prevádzke? 🤖 Prečo sú chatboty také lákavé? Chatboty sľubujú: 📉 Zníženie počtu opakujúcich sa [...]