V dnešnom rýchlo sa meniacom IT prostredí potrebujú organizácie robustné nástroje na efektívne riadenie svojej infraštruktúry, aktív a podporných služieb. GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) je open-source softvér na správu IT aktív a služieb, ktorý umožňuje firmám zefektívniť svoje IT operácie, zlepšiť poskytovanie služieb a udržiavať komplexnú kontrolu nad svojím IT prostredím.

Čo je GLPI? GLPI je výkonné a univerzálne softvérové riešenie navrhnuté na pomoc organizáciám pri efektívnej správe IT aktív, podporných tiketov a servisných požiadaviek. S širokou škálou funkcií je GLPI ideálne pre firmy všetkých veľkostí, pričom poskytuje nástroje potrebné na:

  • Správa IT aktív: Sledujte všetky svoje IT aktíva, vrátane hardvéru, softvéru a sieťových zariadení, s podrobnými funkciami správy inventára.
  • Riešenie servisných požiadaviek: Zjednodušte správu servisných požiadaviek a podporných tiketov IT prostredníctvom centralizovaného helpdeskového systému.
  • Automatizácia pracovných tokov: Automatizujte rutinné IT úlohy a pracovné toky, čím znížite manuálnu prácu a zvýšite efektivitu.
  • Monitorovanie výkonu: Monitorujte výkon a dostupnosť vašej IT infraštruktúry v reálnom čase pomocou nástrojov na monitorovanie a reportovanie.
  • Zabezpečenie súladu: Udržujte súlad s priemyselnými normami a internými politikami prostredníctvom komplexnej dokumentácie a auditných stôp.

Kľúčové funkcie GLPI

  • Správa aktív: Sledujte a spravujte všetky svoje IT aktíva počas celého ich životného cyklu, od nákupu až po likvidáciu.
  • Service Desk: Centralizovaný helpdesk systém na správu servisných požiadaviek, incidentov a podporných tiketov.
  • Znalostná báza: Vytvárajte a udržiavajte komplexnú znalostnú bázu na podporu IT personálu a koncových používateľov.
  • Reportovanie a dashboardy: Generujte podrobné správy a dashboardy na monitorovanie výkonnosti IT a identifikáciu oblastí na zlepšenie.
  • Správa používateľov: Spravujte používateľské roly a povolenia na zabezpečenie bezpečného prístupu k IT zdrojom.

Prečo si vybrať GLPI s IT365?

V IT365 sa špecializujeme na implementáciu a podporu GLPI, aby sme firmám pomohli optimalizovať ich IT operácie. Spoluprácou s nami získate prístup k nášmu odbornému tímu, ktorý prispôsobí GLPI vašim špecifickým potrebám, čím zabezpečí, že z tohto výkonného nástroja získate maximum. Či už chcete zlepšiť správu IT aktív, zlepšiť poskytovanie služieb alebo zjednodušiť svoje IT pracovné toky, GLPI s IT365 poskytuje riešenia, ktoré potrebujete.

Transformujte svoje IT operácie pomocou GLPI a odbornosti IT365. Ste pripravení posunúť správu svojho IT na vyššiu úroveň? Navštívte našu slovenskú kontaktnú stránku alebo anglickú kontaktnú stránku a dozviete sa viac o tom, ako vám môžeme pomôcť.