Digitálne riešenia pre Váš biznis | [email protected]
ITIL v3 certifikované kurzy ITčko je "ITIL based" poskytovateľ IT služieb. Máme implementované všetky operatívne, ale aj potrebné dizajnové a strategické ITIL procesy, vďaka ktorým pracujeme efektívne a transparentne. Naše procesy implementovali, merajú, vyhodnocujú a vylepšujú ITIL Experti. ITIL Expert je najvyššia forma vzdelania v oblasti IT Service Managementu. Na Slovensku a v Českej republike [...]
Katalóg IT služieb tvorí akýsi jedálny lístok našej ponuky. Umožňuje zákazníkom nielen prehliadať ponuku, ale aj porozumieť aké sú intencie konkrétnej služby, jej výluky a varianty, tiež okolnosti za akých službu poskytujeme. Vďaka katalógu máme vynikajúci reporting, zákazník vidí dopyt jeho pracovníkov na jednotlivé služby, vidí ktoré služby sú najviac poruchové, ale aj ktoré služby [...]
Katalóg IT služieb je náš “jedálny lístok”. Analyzovali sme všetky naše operatívne činnosti a združili ich do IT Služieb. Vďaka katalogizácii našich služieb v ktoromkoľvek momente presne viete, ktoré služby odoberáte, aký bol dopyt vašej spoločnosti po konkrétnych službách v jednotlivých mesiacoch roka, a dokážete aj jednoducho predvídať náklady na IT prevádzku pre prípad zvýšenej aktivity napr. [...]
ITIL (IT Infrastructure Library) je sada najlepších praktík pre riadenie poskytovania IT služieb, vyvinutá ešte koncom 80 – tych rokov na žiadosť britskej vlády, za účelom zvýšenia kvality a súčasného zníženia nákladov vládnych IT služieb. Vtedajšia The Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) dostala úlohu vyvinúť odborný rámec pre efektívne a účinné využívanie zdrojov v štátnom [...]
Digitálne riešenia pre biznis
IT365 s. r. o.
Bajkalská 29C
821 01 Bratislava – Ružinov
Web: www.itcko.sk
E-mail: [email protected]
IBM Silver BP
Rýchle menu
Rýchle menu
Profesionálna správa siete
IT a ITIL je našou prácou aj zábavou už 20 rokov. Prevádzkujeme cloudové riešenia, špecializované aplikácie aj fabrické stroje.
Spravujeme vaše počítače, notebooky, mobilné zariadenia, servery, tlačiarne a tlačové systémy, či telefónne ústredne.
Sme k vašim službám 24/7, 365 dní v roku.
©2024 IT365 s. r. o. | Všetky práva vyhradené pre držiteľov ochranných známok | Všetky ceny sú bez DPH