Keď sa povie GLPI, mnohí si predstavia nástroj určený výlučne na správu IT. Hoci je to skvelé ticketingové softvérové riešenie pre IT tímy, GLPI toho ponúka oveľa viac. Je to výkonný a všestranný nástroj navrhnutý na zjednodušenie procesov naprieč celou organizáciou. Od Service Operations Center (SOC) až po manažment zmien, riešenie problémov a mnoho ďalších oblastí – GLPI je platforma, ktorá zvyšuje efektivitu, transparentnosť a spoluprácu v akomkoľvek oddelení.

V IT365 pomáhame firmám objaviť plný potenciál GLPI a prispôsobujeme ho ich jedinečným potrebám. Či už ste IT manažér, alebo riaditeľ v oblasti prevádzky, bezpečnosti či financií, GLPI má čo ponúknuť.

Hlavné funkcie GLPI mimo IT

  1. Manažment SOC (Service Operations Center)
    GLPI pomáha tímom SOC centralizovať ich aktivity, sledovať incidenty a efektívne riadiť hrozby. Vďaka prepracovaným workflowom a reportovaniu môžu manažéri SOC udržiavať vysokú úroveň bezpečnosti a služieb.
  2. Manažment zmien
    Plánovanie a implementácia zmien v prostredí môžu byť zložité, no GLPI tento proces zjednodušuje. Zabezpečuje, aby boli všetky zmeny sledované, schválené a implementované s minimálnym narušením, pričom vychádza z najlepších ITIL postupov.
  3. Riešenie problémov (Problem Management)
    Predchádzajte opakujúcim sa problémom identifikáciou ich hlavných príčin a implementáciou dlhodobých riešení. Nástroje GLPI pre riešenie problémov umožňujú analyzovať dáta, dokumentovať riešenia a minimalizovať prestoje.
  4. Správa aktív a zdrojov
    GLPI ide nad rámec IT aktív a umožňuje sledovanie a správu ne-IT zdrojov, ako sú vozidlá, nábytok či iné firemné vybavenie. Centralizovaná správa aktív zlepšuje prehľadnosť a zodpovednosť naprieč celou organizáciou.
  5. Manažment zariadení a prevádzky
    Od údržby až po plánovanie priestorov – GLPI pomáha tímom pre správu zariadení zostať organizovanými a efektívnymi. Jeho flexibilné workflowy zaručujú včasné vyriešenie úloh nesúvisiacich s IT.
  6. Prispôsobiteľné workflowy pre akékoľvek oddelenie
    Flexibilita GLPI umožňuje navrhnúť workflowy na mieru pre HR, právne, finančné alebo akékoľvek iné oddelenie, čím sa stáva skutočne multifunkčnou platformou.

Ako IT365 zlepšuje GLPI pre vašu firmu

V IT365 rozumieme, že každá firma má jedinečné požiadavky. Tu je spôsob, ako zabezpečíme, aby ste z GLPI vyťažili maximum:

  • Prispôsobenie a implementácia: Konfigurujeme GLPI tak, aby podporovalo nielen IT, ale aj všetky kľúčové oddelenia vo vašej firme.
  • Školenie a podpora: Poskytujeme dôkladné školenia na oboznámenie vášho tímu s GLPI a priebežnú podporu na zabezpečenie plynulej prevádzky.
  • Optimalizácia procesov: S našou ITIL certifikovanou odbornosťou optimalizujeme vaše workflowy, aby GLPI dokonale zodpovedalo vašim obchodným cieľom.

GLPI: Zjednotená platforma pre vašu firmu

Nezáleží na veľkosti vašej organizácie ani odvetví, v ktorom pôsobíte – GLPI je ideálnym riešením na efektívne riadenie procesov. Vďaka svojej flexibilite a robustným funkciám nie je GLPI len pre IT – je pre každého. Nechajte IT365 nasadiť GLPI ako základ vášho úspechu.

👉 Kontaktujte nás ešte dnes a zistite, ako môže GLPI transformovať nielen vaše IT, ale aj celú vašu organizáciu.