GLPI je open – source software pre prevádzku IT služieb

Obsahuje funkcie ako ITSM kompatibilný tiketovací systém, inventory management alebo aj deployment tool pre centralizovanú správu software. Licencia je zadarmo bez ohľadu na počet používateľov.

GLPI ako Service Desk nástroj s podporou ITSM procesov

GLPI ako platforma pre procesne orientované riadenie poskytovania IT služieb je plne porovnateľné s komerčmnými nástrojmi ako kvalitou realizácie, tak aj obsiahnutím plnej podpory ITIL® procesov a best – practice.

Správne implementované GLPI a súvisiaci procesný rámec prináša mnoho benefitov a plnú podporu ITIL® procesov:

  • Multitenant architektúra – GLPI dokáže v jedinej inštancii obslúžiť viacero oddelení alebo firiem

  • Všetky informácie na jednom mieste – správa úplného životného cyklu tiketov, požiadaviek, počítačov, serverov, zariadení, software, licencíí a ďalších

  • Automatizovaný zber inventory informácií z počítačov, serverov a zariadení udrží databázu assetov vždy v aktuálnom stave

Chcem vedieť viac o GLPI v praxi

Simplified user interface v GLPI.

GLPI dokáže viac