Ako AI zlepšuje ITSM procesy a validáciu požiadaviek
Umelá inteligencia (AI) už dávno nie je len futuristickým konceptom zo sci-fi filmov. Dnes zásadne mení spôsob, akým firmy riadia svoje IT služby a optimalizujú interné procesy. Zvlášť veľký vplyv má AI práve v oblasti IT Service Managementu (ITSM). Inteligentné workflows ako cesta k efektivite Jednou z najväčších výhod AI v ITSM je schopnosť vytvárať [...]