Profesionálna správa siete a outsourcing IT služieb

Profesionálna správa siete a outsourcing IT služieb
Profesionálna správa siete a outsourcing IT služieb 2017-10-19T14:36:20+00:00

30 000+ vyriešených tiketov

Všetky nároky techniky znášame my, vám zostáva 100% času pre váš biznis.

30 000+ vyriešených tiketov

Desiatky tisíc vyriešených požiadaviek zákazníkov z najrôznejších odvetví nám umožňujú rozumieť vašim potrebám. Vieme ako podporovať veľké administratívne centrá, vieme ako podporovať výrobu, vieme aj ako podporovať mobilné kancelárie náročných biznismanov.

15 rokov skúseností

IT a ITIL® je našou prácou aj koníčkom už 15 rokov. Vieme ako na to.

15 rokov skúseností

Naše skúsenosti s ľahkosťou pokrývajú celú škálu moderných IT služieb. Od lokálnej podpory stoviek desktopov, cez nasadenia zložitých serverových systémov, ochrany siete, VPN okolo sveta, až po implementáciu tisíc užívateľského Service Desku.

Profesionálny Service Desk

Plne implementované operatívne ITIL® v3 procesy. Precízne a spoľahlivo.

Profesionálny Service Desk

Service Desk ITčka riadia odborníci certifikovaní ako „ITIL® Expert“. Máme plne implementované procesy Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management a Service Catalogue Management a iné.

Profesionálna správa siete a outsourcing IT služieb

  • Komplexná správa počítačov, notebookov, tabletov a mobilných zariadení
  • Správa tlačiarní a tlačových systémov s monitoringom a mesačnými prehľadmi tlače, preukázané zníženie nákladov na tlač o desiatky percent

  • Kompletná správa lokálnych aj cloudových serverov. Tlačových, doménových aj aplikačných. Windows aj Linux
  • Firewally, routre, bezdrôtové spojenia aj VPNky, k dispozícii sieťoví experti svetovej úrovne (CCNP)
  • Business class monitoring všetkých pokrytých počítačov, serverov a sieťových prvkov
  • Rozumieme cloudom. Zmigrujeme vás na Amazon Web Services, Microsoft Azure alebo IBM SoftLayer
  • Profesionálny Service Desk dostupný non-stop, vždy komfortne na dosah
  • Plne implementované procesy Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management a Service Catalogue Management a iné. ITčko podporuje váš biznis bez zbytočných režijných nákladov
  • Máme ITIL® Expertov. Dokážeme implementovať procesy precízne, ľudsky a dlhodobo funkčne
Chcem vedieť viac

Ceny ITčka na príklade zákazníka so 100 počítačmi a 3 servermi

Notebook

15mesačne
  • Správa aplikácií
  • Antivírová ochrana
  • Zabezpečený, vždy aktuálny OS
  • Aktualizácia SW a OS
  • Údržba a profylaxia HW

Stolový PC

15mesačne
  • Správa aplikácií
  • Antivírová ochrana
  • Zabezpečený, vždy aktuálny OS
  • Aktualizácia SW a OS
  • Údržba a profylaxia HW

Server

30mesačne
  • Správa rolí servera
  • Antivírová ochrana
  • Zabezpečený, vždy aktuálny OS
  • Aktualizácia SW a OS
  • Údržba a profylaxia HW

Posledné články a novinky

  • GLPI views

Ticket queues in GLPI

There is a new article up on the iDesk365 online helpdesk blog about ticket queues in GLPI, click here to read more.

  • Simplified interface GLPI

Simplified interface in GLPI

There is a new article up on the iDesk365 online helpdesk blog about the Simplified interface in GLPI, click here to read more.

  • Maximum upload size of a file with GLPI

Maximum upload size of a file with GLPI

There is a new article up on the iDesk365 online helpdesk blog about the maximum size of a file upload in GLPI, click here to read more.

  • Incident priority matrix

Incident prioritization with GLPI

There is a new article up on the iDesk365 online helpdesk blog about Incident prioritization with GLPI, click here to read more.

  • GLPI Office 365 receiver

GLPI notifications and receiver with Gmail

There is a new article up on the iDesk365 online helpdesk blog about setting up Gmail email receiver and notification sender with GLPI, click here to read more.

  • GLPI Office 365 receiver

GLPI notifications and receiver with Office 365

There is a new article up on the iDesk365 online helpdesk blog about setting up Office 365 email receiver and notification sender with GLPI, click here to read more.

Čo povedali naši zákazníci?

Sme veľmi spokojní. ITčko je spoľahlivé, rýchle a efektívne IT, presne spĺňajúce potreby nášho biznisu.
Štefan, Zákazník ITčka (50 PC)
Zrušili sme lokálne IT, všetky služby dnes pokrýva ITčko. Nielen, že kvalita služieb stúpla, je to aj lacnejšie a pohodlnejšie ako prevádzkovať IT oddelenie priamo vo firme.
Lýdia, Zákazník ITčka (110 PC)
Hľadali sme firmu na implementáciu Incident a Change Managementu v komornejšej atmosfére vzhľadom k výraznej zmene v riadení našej firmy pomocou ITIL® odporúčaní. ITčko má ITIL® Experta a veľmi ľudský prístup. Implementačný projekt bol úspešný, procesy pracujú a chalani nám podnes mnohokrát bezplatne poradia s ďalšími procesnými otázkami.
Miroslav, Zákazník ITčka (implementácia ITIL® procesov)

Pridajte sa k našim spokojným zákazníkom!

Dohodnúť stretnutie