30 000+ vyriešených tiketov
Všetky nároky techniky znášame my, vám zostáva 100% času pre váš biznis.30 000+ vyriešených tiketov
Desiatky tisíc vyriešených požiadaviek zákazníkov z najrôznejších odvetví nám umožňujú rozumieť vašim potrebám. Vieme ako podporovať veľké administratívne centrá, vieme ako podporovať výrobu, vieme aj ako podporovať mobilné kancelárie náročných biznismanov.15 rokov skúseností
IT a ITIL® je našou prácou aj koníčkom už 15 rokov. Vieme ako na to.15 rokov skúseností
Naše skúsenosti s ľahkosťou pokrývajú celú škálu moderných IT služieb. Od lokálnej podpory stoviek desktopov, cez nasadenia zložitých serverových systémov, ochrany siete, VPN okolo sveta, až po implementáciu tisíc užívateľského Service Desku.Profesionálny Service Desk
Plne implementované operatívne ITIL® v3 procesy. Precízne a spoľahlivo.Profesionálny Service Desk
Service Desk ITčka riadia odborníci certifikovaní ako “ITIL® Expert”. Máme plne implementované procesy Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management a Service Catalogue Management a iné.Profesionálna správa siete a outsourcing IT služieb
- Komplexná správa počítačov, notebookov, tabletov a mobilných zariadení
Správa tlačiarní a tlačových systémov s monitoringom a mesačnými prehľadmi tlače, preukázané zníženie nákladov na tlač o desiatky percent
- Kompletná správa lokálnych aj cloudových serverov. Tlačových, doménových aj aplikačných. Windows® aj Linux
- Firewally, routre, bezdrôtové spojenia aj VPNky, k dispozícii sieťoví experti svetovej úrovne (CCNP)
- Business class monitoring všetkých pokrytých počítačov, serverov a sieťových prvkov
- Profesionálny Service Desk dostupný non-stop, vždy komfortne na dosah
- Plne implementované procesy Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management a Service Catalogue Management a iné. ITčko podporuje váš biznis bez zbytočných režijných nákladov
- Máme ITIL® Expertov. Dokážeme implementovať procesy precízne, ľudsky a dlhodobo funkčne
Ceny ITčka na príklade zákazníka so 100 počítačmi a 3 servermi
Notebook
- Správa aplikácií
- Antivírová ochrana
- Zabezpečený, vždy aktuálny OS
- Aktualizácia SW a OS
- Údržba a profylaxia HW
Stolový PC
- Správa aplikácií
- Antivírová ochrana
- Zabezpečený, vždy aktuálny OS
- Aktualizácia SW a OS
- Údržba a profylaxia HW
Server
- Správa rolí servera
- Antivírová ochrana
- Zabezpečený, vždy aktuálny OS
- Aktualizácia SW a OS
- Údržba a profylaxia HW
Posledné články a novinky
Locked out of GLPi (switching Profiles via mysql cli)
There is a pretty rare occasion where you could find yourself locked out of GLPi Super-Admin account with no e-mail capability (e.g. GLPi used only as a configuration database / asset management), or as we [...]
Šifrovanie správ a hovorov cez WhatsApp
Vo svetle rozsiahlej medializácie nedávneho sporu americkej spoločnosti Apple s FBI (Federálny úrad pre vyšetrovanie) ohľadom vynúteného odomknutia iPhone 5C, patriaceho útočníkovi z decembrových útokov v San Bernardino, zaniklo oznámenie softvérovej skupiny Open Whisper Systems o dokončení implementácie [...]
Ako na slabú výdrž batérie na Windows® 10
Windows® 10 by mal byť schopný plnohodnotne bežať na rovnakom hardvéri ako Windows® 7 a 8.1 ale z rôznych príčin to niekedy nefunguje, dokonca beží pomalšie ako pôvodný, starší Windows®. Pozrime sa dnes na slabú výdrž batérie [...]
Čo potrebujete vedieť o novom iPhone SE
iPhone SE je nový smartfón od Apple s výkonom iPhone 6s a obrazovkou veľkosti iPhone 5s. 4“ telefón spoločnosť predstavila 21. marca 2016 spolu s 9,7“ iPad Pro, prvé kusy zákazníci dostanú 31. marca, oficiálny predaj na Slovensku [...]
3 funkcie Android telefónov, o ktorých ste nevedeli
ITčko rozumie aj mobilným zariadeniam. Zákazníkom spravujeme aj celé siete telefónov a tabletov, pospájaných do virtuálnych sietí pre priamy prístup do firmy a bezpečný prístup na internet. Pozrite si 3 málo známe funkcie pre komfortnejšiu prácu [...]
Friendly URL with Office 365 OWA
One of the small, yet somehow most annoying challenges faced by businesses switching to Office 365 is the loss of custom URLs and well known naming conventions that users have become familiar with. Today we [...]
Čo povedali naši zákazníci?
Sme veľmi spokojní. ITčko je spoľahlivé, rýchle a efektívne IT, presne spĺňajúce potreby nášho biznisu.
Zrušili sme lokálne IT, všetky služby dnes pokrýva ITčko. Nielen, že kvalita služieb stúpla, je to aj lacnejšie a pohodlnejšie ako prevádzkovať IT oddelenie priamo vo firme.
Hľadali sme firmu na implementáciu Incident a Change Managementu v komornejšej atmosfére vzhľadom k výraznej zmene v riadení našej firmy pomocou ITIL® odporúčaní. ITčko má ITIL® Experta a veľmi ľudský prístup. Implementačný projekt bol úspešný, procesy pracujú a chalani nám podnes mnohokrát bezplatne poradia s ďalšími procesnými otázkami.