50 000+ vyriešených tiketov
Všetky nároky techniky znášame my, vám zostáva 100% času pre váš biznis.50 000+ vyriešených tiketov
Desiatky tisíc vyriešených požiadaviek zákazníkov z najrôznejších odvetví nám umožňujú rozumieť vašim potrebám. Vieme ako podporovať veľké administratívne centrá, vieme ako podporovať výrobu, vieme aj ako podporovať mobilné kancelárie náročných biznismanov.
20 rokov skúseností
IT a ITIL je našou prácou aj koníčkom už 15 rokov. Vieme ako na to.20 rokov skúseností
Naše skúsenosti s ľahkosťou pokrývajú celú škálu moderných IT služieb. Od lokálnej podpory stoviek desktopov, cez nasadenia zložitých serverových systémov, ochrany siete, VPN okolo sveta, až po implementáciu tisíc užívateľského Service Desku.Profesionálny Service Desk
Plne implementované operatívne ITIL v4 procesy. Precízne a spoľahlivo.Profesionálny Service Desk
Service Desk ITčka riadia odborníci certifikovaní ako „ITIL Expert“. Máme plne implementované procesy Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management a Service Catalogue Management a iné.Profesionálna správa siete a outsourcing IT služieb
Ceny ITčka na príklade zákazníka so 100 počítačmi a 3 servermi
Notebook
- Správa aplikácií
- Antivírová ochrana
- Zabezpečený, vždy aktuálny OS
- Aktualizácia SW a OS
- Údržba a profylaxia HW
Stolový PC
- Správa aplikácií
- Antivírová ochrana
- Zabezpečený, vždy aktuálny OS
- Aktualizácia SW a OS
- Údržba a profylaxia HW
Server
- Správa rolí servera
- Antivírová ochrana
- Zabezpečený, vždy aktuálny OS
- Aktualizácia SW a OS
- Údržba a profylaxia HW
Posledné články a novinky
GLPI: Od chaosu k prehľadu – Ako centralizovaný manažment transformuje firemné procesy
V našom predchádzajúcom príspevku sme ilustrovali rozdiel medzi prehľadom a neporiadkom v podnikových procesoch. Dnes sa pozrieme na to, ako GLPI pomáha firmám presunúť sa z dezorganizovaných, manuálnych procesov do centralizovaného a efektívneho systému, ktorý [...]
GLPI: Prineste do vašej firmy lepšiu viditeľnosť a kontrolu nad procesmi
GLPI: Prineste do vašej firmy lepšiu viditeľnosť a kontrolu nad procesmi V predchádzajúcich článkoch sme sa venovali tomu, ako GLPI dokáže zjednotiť procesy naprieč rôznymi oddeleniami a automatizovať rutinné úlohy. Dnes sa zameriame na jednu [...]
GLPI: Automatizácia firemných procesov pre vyššiu produktivitu
V našich predchádzajúcich článkoch sme sa venovali tomu, ako GLPI prepája oddelenia vo firme a zjednodušuje spoluprácu. Dnes sa pozrieme na ďalší kľúčový aspekt – automatizáciu procesov. Automatizácia v GLPI dokáže eliminovať opakujúce sa úlohy, [...]
GLPI: Spojenie oddelení pre úspech vášho podnikania
V našich predchádzajúcich článkoch sme ukázali, ako GLPI presahuje tradičný IT manažment a stáva sa multifunkčným nástrojom pre firmy. Dnes ideme ešte hlbšie a ukážeme, ako GLPI spája rôzne oddelenia – ako HR, financie, správu [...]
GLPI: Komplexné riešenie pre efektivitu a spoluprácu vo firme
V našom predchádzajúcom článku sme zdôraznili, ako GLPI prekračuje hranice IT a prináša revolúciu do workflowov naprieč HR, financovaním, správou zariadení a ďalšími oddeleniami. Dnes sa pozrieme hlbšie na to, ako GLPI podporuje spoluprácu, transparentnosť [...]
GLPI: Revolúcia v riadení firemných operácií naprieč oddeleniami
V nadväznosti na náš predchádzajúci článok je jasné, že GLPI je oveľa viac než len nástroj pre IT oddelenia. Jeho všestrannosť presahuje správu IT a stáva sa nepostrádateľným riešením pre firmy, ktoré hľadajú spôsob, ako [...]
Čo povedali naši zákazníci?
Zrušili sme lokálne IT, všetky služby dnes pokrýva ITčko. Nielen, že kvalita služieb stúpla, je to aj lacnejšie a pohodlnejšie ako prevádzkovať IT oddelenie priamo vo firme.
Sme veľmi spokojní. ITčko je spoľahlivé, rýchle a efektívne IT, presne spĺňajúce potreby nášho biznisu.
ITčko sa vďaka dlhodobej spokojnosti stalo našim outsourcovaným IT oddelením. Pomáhajú nám dnes už s každým PC, ktorý máme vo firme. Sú rýchli, spoľahliví a profesionálni.
Hľadali sme firmu na implementáciu Incident a Change Managementu v komornejšej atmosfére vzhľadom k výraznej zmene v riadení našej firmy pomocou ITIL odporúčaní. ITčko má ITIL Experta a veľmi ľudský prístup. Implementačný projekt bol úspešný, procesy pracujú a chalani nám podnes mnohokrát bezplatne poradia s ďalšími procesnými otázkami.
